Medir el impacto de una organización es una tarea clave para evaluar su éxito y mejorar en el futuro. En la actualidad, muchas organizaciones buscan no solo generar ganancias, sino también contribuir positivamente al desarrollo de la sociedad y al medio ambiente. Para lograr esto, es necesario medir su impacto de manera efectiva.
El reporte de EVPA (Economic Value Added for Purpose) es una herramienta valiosa para medir el impacto de las organizaciones. Este reporte combina los resultados financieros y los resultados sociales y ambientales, lo que permite a las organizaciones tener una visión más completa de su desempeño.
En nuestro proceso de medición de impacto, en La Bolsa Social tomamos como referencia el proceso de pasos de la European Venture Philantropy Association (EVPA),
- Definir objetivos claros y específicos
- Analizar los grupos de interés
- Medir resultados
- Verificar y valorar el impacto
- Analizar los resultados y hacer ajustes.
1. Establecer objetivos
Te recomendamos utilizar la teoría del cambio. Es una metodología que se refiere a un enfoque que describe cómo se producen los cambios sociales y cómo se pueden abordar los problemas complejos y sistémicos. Esta teoría se usa para entender cómo los factores interrelacionados y complejos contribuyen a la perpetuación de un problema social y cómo se pueden influir en ellos para producir un cambio positivo.
Para lograr establecer tus objetivos bajo esta modalidad podéis seguir una serie de pasos significativos para lograrlo:
- Identifica el problema o desafío
- Analizar los factores clave que influyen en el problema.
- Identificar los obstáculos y desafíos
- Identificar los recursos y oportunidades
- Definir objetivos
- Desarrollar un plan de acción
2. Analizar los grupos de interés
Analizar los grupos de interés de un negocio es un proceso crucial para comprender las necesidades, expectativas y preocupaciones de los diferentes actores que están involucrados en su éxito.
El primer paso es identificar los grupos de interés que están involucrados en el negocio, incluidos los empleados, clientes, proveedores, comunidades, accionistas, reguladores y competidores. Una vez que sabéis quienes forman parte de tu ecosistema, es importante comprender las necesidades, expectativas y preocupaciones de cada grupo de interés. Por último, debes identificar los puntos de contacto entre cada uno de ellos para conocer las oportunidades de retroalimentación y oportunidades frente a la solución de problemas.
3. Medir resultados
Debemos llevar nuestros objetivos a un sistema medible de resultados. Te recomendamos que utilices los OKR (Objectives and Key Results). Son una herramienta de gestión de objetivos que ayuda a las organizaciones a establecer objetivos claros y medibles y a realizar un seguimiento del progreso hacia ellos.
Los OKRs consisten en establecer objetivos ambiciosos y desafiantes (Objectives) y resultados clave (Key Results) que se usarán para medir el progreso hacia esos objetivos. Los objetivos son generalmente a corto o mediano plazo y deben ser desafiantes y motivadores para la organización. Los resultados clave son métricas precisas y medibles que se emplearán para evaluar el progreso hacia los objetivos.
4. Verificar y valorar el impacto
Es crucial que sepáis qué tipo de impacto va a generar tu empresa. Es por eso, que te recomendamos implementar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para definir que impacto positivo vais a tener en el mundo. Implementar los ODS en su empresa puede ser un proceso emocionante y desafiante, pero también es esencial para contribuir al logro de un futuro sostenible para todos.
5. Analizar los resultados y hacer ajustes.
Analizar sus resultados y hacer ajustes es una parte importante del proceso de lograr sus objetivos y mejorar continuamente. Para ello, debes transformar datos en formatos presentables, relevantes para los grupos de interés clave, transparentes y útiles.
